Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026 · Van toepassing op www.mustafaaydinol.com en alle taalversies

1. Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

Patiëntcoördinatie, inclusief WhatsApp-communicatie en de eerste beoordeling van uw foto’s, wordt uitgevoerd door het chirurgische team onder leiding van Dr. Aydınol. De teamleden handelen namens hem en zijn gebonden aan geheimhouding.

2. Welke gegevens we verzamelen

2.1 Gegevens die u ons verstrekt

U beslist wat u ons stuurt. Afhankelijk van hoe u contact met ons opneemt, kan dit het volgende omvatten:

• Contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en het bericht dat u schrijft.
• WhatsApp: uw telefoonnummer, de naam die op uw WhatsApp-profiel staat, uw berichten en eventuele foto’s of documenten die u bijvoegt.
• E-mail en telefoon: uw e-mailadres of telefoonnummer en de inhoud van het gesprek.
• Gezondheidsinformatie: gegevens die u deelt over uw medische voorgeschiedenis, huidige medicatie, eerdere operaties, allergieën, roken, gewicht of de geplande ingreep. Zie sectie 4.
• Consultatie- en behandelingsdossiers: als u een ingreep ondergaat, wordt uw medisch dossier aangemaakt en bewaard door het ziekenhuis waar de operatie plaatsvindt, in overeenstemming met de Turkse gezondheidswetgeving. Het ziekenhuis is een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke voor dat dossier. Het wordt niet op deze website opgeslagen.

2.2 Interactieve tools op deze site

Deze site biedt zelfhulptools zoals de Herstelplanner, de Check voor operatiegereedheid en de Fotona-behandelingsquiz. Deze tools draaien volledig in uw browser. Uw antwoorden worden niet naar onze servers verzonden en worden niet door ons opgeslagen. Als u kiest voor de optie om uw samenvatting via WhatsApp te verzenden, wordt de samenvatting via WhatsApp verzonden op dezelfde manier als elk ander bericht dat u ons stuurt.

2.3 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u de site bezoekt, registreren onze systemen en de in sectie 5 genoemde dienstverleners technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaattype, taal, de pagina’s die u bekijkt, het tijdstip en de duur van uw bezoek, de pagina die u heeft doorverwezen en de geschatte locatie afgeleid van uw IP-adres. Deze gegevens worden verzameld via serverlogs, cookies en vergelijkbare technologieën. Zie sectie 10.

3. Waarom we uw gegevens gebruiken en op welke rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden. Waar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) op u van toepassing is, wordt de rechtsgrondslag voor elk doeleinde weergegeven. Voor bezoekers in Turkije zijn de overeenkomstige grondslagen in de Turkse Wet Bescherming Persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK) van toepassing.

Doel	Gebruikte gegevens	Rechtsgrondslag
Beantwoorden van uw aanvraag en communicatie met u	Contactgegevens, inhoud van het bericht	Maatregelen genomen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG)
Beoordelen of een ingreep geschikt voor u kan zijn	Foto’s, gezondheidsinformatie	Uw uitdrukkelijke toestemming (Art. 9(2)(a) AVG)
Regelen van uw consult, reis, accommodatie en behandeling	Contactgegevens, reisdata, gezondheidsinformatie nodig voor planning	Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b)); uitdrukkelijke toestemming voor gezondheidsgegevens (Art. 9(2)(a))
Verlenen van medische zorg en bijhouden van medische dossiers	Medisch dossier (bijgehouden door het ziekenhuis waar de ingreep plaatsvindt)	Verstrekken van gezondheidszorg (Art. 9(2)(h)); wettelijke verplichtingen onder de Turkse gezondheidswetgeving
Begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze verbeteren	Technische en gebruiksgegevens	Uw toestemming voor cookies en vergelijkbare technologieën (Art. 6(1)(a)); ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren van de site (Art. 6(1)(f))
Meten van de resultaten van onze online advertenties	Technische gegevens, conversiegebeurtenissen (bijvoorbeeld een klik op de WhatsApp-knop)	Uw toestemming (Art. 6(1)(a))
Beschermen van de site tegen misbruik, spam en aanvallen	IP-adres, verzoekgegevens	Ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging (Art. 6(1)(f))
Voldoen aan wettelijke verplichtingen en verdedigen van rechtsvorderingen	Alle relevante gegevens	Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)); gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))

Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken deze niet voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u heeft. Elke beoordeling van uw casus wordt door een persoon gedaan.

4. Foto’s en gezondheidsinformatie

Om u een zinvol antwoord te kunnen geven over een ingreep, moeten we meestal foto’s zien van het gebied dat u wilt laten behandelen en bepaalde feiten over uw gezondheid weten. Dit zijn gezondheidsgegevens, een bijzondere categorie persoonsgegevens onder de AVG en gevoelige persoonsgegevens onder de KVKK.

• Wij verwerken deze alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. Door ons foto’s of gezondheidsinformatie te sturen na het lezen van dit beleid, of door het toestemmingsvakje in een van onze tools aan te vinken, geeft u die toestemming.
• Wij gebruiken deze alleen om uw casus te beoordelen en uw behandeling te plannen. Wij gebruiken deze niet voor reclame en delen ze niet met advertentieplatforms.
• Wij publiceren uw foto’s niet. Voor-en-na-afbeeldingen op deze site worden alleen gepubliceerd met de afzonderlijke, schriftelijke toestemming van de betreffende patiënten, en die toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
• Foto’s worden beoordeeld door het chirurgische team en door Dr. Aydınol. Ze worden opgeslagen op de patiëntcoördinatietelefoon van de praktijk, niet op deze website, en ze worden aan niemand buiten de praktijk doorgegeven, behalve aan een zorgverlener die bij uw zorg betrokken is.
• U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door ons te schrijven. Wij zullen het materiaal dan verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn het te bewaren als onderdeel van een medisch dossier.

Stuur ons a.u.b. geen foto’s of gezondheidsinformatie over een andere persoon zonder toestemming van die persoon.

5. Dienstverleners en derden

Wij gebruiken de volgende diensten om de website te beheren, met u te communiceren en onze advertenties te meten. Elke provider verwerkt gegevens namens ons onder een contract of, waar aangegeven, als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke onder zijn eigen privacybeleid.

5.1 Communicatie

Dienst	Provider	Wat het doet	Betrokken gegevens
WhatsApp	WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms (Ierland, Verenigde Staten)	Berichtenverkeer met het patiëntcoördinatieteam. Berichten zijn tijdens verzending end-to-end versleuteld. WhatsApp verwerkt uw telefoonnummer en metadata als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke onder zijn eigen privacybeleid.	Telefoonnummer, profielnaam, berichten, bijlagen
Contactformulier	Beheerd op onze eigen website (Contact Form 7)	Stuurt uw bericht naar onze mailbox.	Naam, e-mail, telefoon, bericht
Google reCAPTCHA	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Verenigde Staten)	Beschermt het contactformulier tegen geautomatiseerde spam. Het analyseert uw interactie met de site en kan cookies plaatsen. Google privacybeleid	IP-adres, browser- en interactiegegevens

5.2 Analyse en advertentiemeting

Dienst	Provider	Wat het doet	Betrokken gegevens
Google Tag Manager	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Verenigde Staten)	Laadt en beheert de hieronder vermelde meettags. Het verzamelt zelf geen persoonsgegevens buiten de technische gegevens die nodig zijn om de tags te laden.	IP-adres, technische gegevens
Google Analytics 4	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Verenigde Staten)	Statistieken over websitegebruik (bekeken pagina’s, sessieduur, geschatte locatie, apparaat). IP-adressen worden vóór opslag ingekort. Hoe Google gegevens gebruikt van partnersites · Opt-out add-on	Gebruiksgegevens, cookies, geschatte locatie
Google Ads conversies bijhouden en remarketing	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Verenigde Staten)	Registreert wanneer een bezoek dat voortkwam uit een van onze advertenties leidt tot een actie zoals een klik op de WhatsApp-knop of het telefoonnummer, zodat we onze campagnes kunnen meten. Het kan ook doelgroepen opbouwen om onze advertenties te tonen aan eerdere bezoekers op Google-diensten. Google advertentiebeleid · Uw advertentie-instellingen beheren	Cookies, klik-identificatoren, conversiegebeurtenissen, technische gegevens
Ahrefs Web Analytics	Ahrefs Pte. Ltd. (Singapore)	Privacyvriendelijke verkeersstatistieken zonder cookies en zonder opslag van persoonlijke identificatoren. Ahrefs privacybeleid	Geanonimiseerde technische gegevens

Gezondheidsinformatie en foto’s worden nooit gedeeld met analyse- of advertentiediensten.

5.3 Inhoud, hosting en beveiliging

Dienst	Provider	Wat het doet	Betrokken gegevens
YouTube	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Verenigde Staten)	Sommige pagina’s tonen video’s die op YouTube worden gehost. Wanneer een video wordt geladen, kan YouTube cookies plaatsen en gebruiksgegevens verzamelen onder het privacybeleid van Google.	IP-adres, cookies, kijkgegevens
Webhosting	ScalaHosting	Slaat de website en de serverlogs op.	Alle via de site ingediende gegevens, serverlogs
Content delivery network	QUIC.cloud (LiteSpeed Technologies Inc., Verenigde Staten)	Levert pagina’s sneller vanaf servers bij u in de buurt en filtert kwaadaardig verkeer.	IP-adres, verzoekgegevens
Websitebeveiliging	Wordfence (Defiant Inc., Verenigde Staten)	Blokkeert aanvallen en logt verdachte verzoeken.	IP-adres, verzoekgegevens
Cookiebeleid	iubenda s.r.l. (Italië)	Genereert en host ons cookiebeleid.	Technische gegevens wanneer het beleid wordt geopend

5.4 Andere ontvangers

De operatie vindt plaats in een ziekenhuis. Waar dit nodig is voor uw behandeling, en met uw medeweten, delen wij relevante gegevens met dat ziekenhuis en het anesthesieteam, en, indien u daar gebruik van maakt, met de transfer- en accommodatieproviders die voor uw verblijf zijn geregeld. Het ziekenhuis bewaart uw medisch dossier onder eigen verantwoordelijkheid en volgens zijn eigen privacyverklaring. Wij kunnen ook gegevens verstrekken aan overheidsinstanties, rechtbanken of professionele adviseurs wanneer de wet dit vereist of om onze wettelijke rechten te verdedigen.

6. Internationale doorgifte

Onze praktijk bevindt zich in Turkije. Als u contact met ons opneemt vanuit de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of een ander land, worden uw gegevens naar Turkije doorgegeven zodat wij u kunnen antwoorden. Voor Turkije geldt momenteel geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. De doorgifte vindt plaats omdat u ons heeft gevraagd te reageren en, waar het gezondheidsgegevens betreft, omdat u uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (Art. 49(1)(a) en (b) AVG).

Sommige van de in sectie 5 genoemde providers verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Google en Meta zijn gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Voor de overige providers vertrouwen wij op contractuele waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoe lang we uw gegevens bewaren

• Aanvraagberichten en foto’s: worden alleen op de patiëntcoördinatietelefoon van de praktijk bewaard zolang als nodig is om u te antwoorden en uw aanvraag op te volgen. Inactieve aanvragen worden regelmatig beoordeeld en verwijderd. U kunt ons op elk moment vragen deze te verwijderen.
• Medische dossiers: bewaard door het ziekenhuis waar uw ingreep plaatsvindt, gedurende de periode die vereist is door de Turkse gezondheidswetgeving.
• Analyse- en advertentiegegevens: bewaard volgens de instellingen van de betreffende dienst en daarna verwijderd of geaggregeerd.
• Server- en beveiligingslogs: bewaard voor een korte periode voor beveiligingsdoeleinden en daarna verwijderd.

Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer een wettelijke verplichting dit vereist of wanneer dit nodig is voor een rechtsvordering.

8. Hoe we uw gegevens beveiligen

De website wordt aangeboden via een versleutelde verbinding (HTTPS). WhatsApp-berichten zijn tijdens verzending end-to-end versleuteld. Toegang tot aanvragen, foto’s en medische dossiers is beperkt tot de leden van het chirurgische team die dit nodig hebben voor uw zorg, en de website wordt beschermd door een beveiligingsfirewall en regelmatige updates. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig, dus stuur a.u.b. niet meer informatie dan nodig is voor uw aanvraag.

9. Uw rechten

Afhankelijk van de wetgeving die op u van toepassing is, heeft u het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren en een kopie te ontvangen.
• Correctie van gegevens die onjuist of onvolledig zijn.
• Verwijdering van uw gegevens, tenzij we deze moeten bewaren om een wettelijke reden, zoals een medisch dossier.
• Beperking van of bezwaar tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen, inclusief eventuele direct marketing.
• Toestemming intrekken op elk moment, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
• Uw gegevens te ontvangen in een overdraagbaar formaat wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst.
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: de gegevensbeschermingsautoriteit van het land waar u woont, of de Turkse Autoriteit Persoonsgegevens (KVKK).

Om een van deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar info@mustafaaydinol.com of stuurt u ons een bericht via WhatsApp. We kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen. Wij antwoorden binnen een maand; als een verzoek complex is, laten we u weten of we meer tijd nodig hebben. Verzoeken zijn kosteloos.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

De site gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor de analyse- en advertentiediensten beschreven in sectie 5. Bij uw eerste bezoek kunt u via een cookiebanner alles accepteren, alles weigeren of per doeleinde kiezen. Analyse- en advertentietags draaien pas nadat u toestemming heeft gegeven, en de tags van Google ontvangen uw keuze via Google Consent Mode. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de privacyknop linksonder op elke pagina. Details van elke cookie, het doel en de duur ervan staan vermeld in ons Cookiebeleid. U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen, en u afmelden voor de personalisatie van advertenties door Google via Google Ads-instellingen.

11. Kinderen

Deze website en onze online aanvraagkanalen zijn bedoeld voor volwassenen. Elke ingreep voor een persoon onder de 18 jaar wordt alleen besproken met een ouder of wettelijke voogd, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen via deze website. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft gestuurd, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze diensten of de wet veranderen. De datum bovenaan de pagina toont de laatste versie. Als een wijziging aanzienlijke gevolgen heeft voor de manier waarop we uw gegevens gebruiken, zullen we u informeren als we een manier hebben om contact met u op te nemen, en we zullen om nieuwe toestemming vragen waar de wet dit vereist.

13. Definities

Persoonsgegevens

Alle informatie die u identificeert of zou kunnen identificeren, direct of indirect.

Gezondheidsgegevens (bijzondere categorie of gevoelige gegevens)

Informatie over uw fysieke of mentale gezondheid, inclusief foto’s gemaakt voor het beoordelen van de behandeling.

Verwerkingsverantwoordelijke

De persoon die beslist waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt. Voor deze website, Dr. Mustafa Aydınol.

Verwerker

Een bedrijf dat persoonsgegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke en volgens zijn instructies, zoals een hostingprovider.

Gebruiksgegevens

Technische informatie die automatisch wordt verzameld tijdens uw bezoek, zoals IP-adres, browser, bekeken pagina’s en tijdstip van toegang.

AVG

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679, die van toepassing is op bezoekers in de Europese Economische Ruimte, en de UK GDPR voor bezoekers in het Verenigd Koninkrijk.

KVKK

De Turkse Wet Bescherming Persoonsgegevens nr. 6698.

Dit beleid heeft alleen betrekking op www.mustafaaydinol.com. Origineel beleid gegenereerd met iubenda; herzien en uitgebreid door de praktijk.