Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 września 2026 · Dotyczy www.mustafaaydinol.com i wszystkich jego wersji językowych

1. Kto jest odpowiedzialny za Twoje dane

Koordynacja pacjentów, w tym komunikacja przez WhatsApp i wstępna ocena Twoich zdjęć, jest prowadzona przez zespół chirurgiczny pod kierownictwem Dr. Aydınola. Członkowie zespołu działają w jego imieniu i są związani klauzulą poufności.

2. Jakie dane zbieramy

2.1 Dane, które nam przekazujesz

Ty decydujesz, co nam wysyłasz. W zależności od sposobu kontaktu z nami, mogą to być:

• Formularz kontaktowy: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
• WhatsApp: Twój numer telefonu, nazwa wyświetlana w Twoim profilu WhatsApp, Twoje wiadomości oraz wszelkie załączone zdjęcia lub dokumenty.
• E-mail i telefon: Twój adres e-mail lub numer telefonu oraz treść rozmowy.
• Informacje zdrowotne: szczegóły, które udostępniasz na temat swojej historii medycznej, aktualnych leków, wcześniejszych operacji, alergii, palenia tytoniu, wagi lub planowanego zabiegu. Patrz sekcja 4.
• Dokumentacja konsultacji i leczenia: jeśli zdecydujesz się na zabieg, Twoja dokumentacja medyczna jest tworzona i przechowywana przez szpital, w którym odbywa się operacja, zgodnie z tureckim prawem zdrowotnym. Szpital jest odrębnym administratorem danych dla tej dokumentacji. Nie jest ona przechowywana na tej stronie internetowej.

2.2 Interaktywne narzędzia na tej stronie

Ta strona oferuje narzędzia do samooceny, takie jak Planer Rekonwalescencji, Sprawdzanie Gotowości do Operacji oraz quiz dotyczący leczenia Fotona. Narzędzia te działają w całości w Twojej przeglądarce. Twoje odpowiedzi nie są wysyłane na nasze serwery i nie są przez nas przechowywane. Jeśli wybierzesz opcję wysłania podsumowania przez WhatsApp, podsumowanie jest przesyłane przez WhatsApp w taki sam sposób, jak każda inna wiadomość, którą nam wysyłasz.

2.3 Dane zbierane automatycznie

Podczas odwiedzania strony, nasze systemy i dostawcy usług wymienieni w sekcji 5 rejestrują dane techniczne, takie jak Twój adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia, język, przeglądane strony, czas i długość wizyty, strona, która Cię przekierowała, oraz przybliżona lokalizacja wynikająca z Twojego adresu IP. Dane te są zbierane za pośrednictwem logów serwera, plików cookie i podobnych technologii. Patrz sekcja 10.

3. Dlaczego używamy Twoich danych i na jakiej podstawie prawnej

Przetwarzamy dane osobowe w poniższych celach. W przypadku, gdy Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) ma zastosowanie do Ciebie, podstawa prawna jest wskazana dla każdego celu. Dla odwiedzających w Turcji mają zastosowanie odpowiednie podstawy w tureckiej Ustawie o Ochronie Danych Osobowych nr 6698 (KVKK).

Cel	Użyte dane	Podstawa prawna
Odpowiedź na Twoje zapytanie i komunikacja z Tobą	Dane kontaktowe, treść wiadomości	Działania podjęte na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Ocena, czy zabieg może być dla Ciebie odpowiedni	Zdjęcia, informacje zdrowotne	Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO)
Organizacja konsultacji, podróży, zakwaterowania i leczenia	Dane kontaktowe, daty podróży, informacje zdrowotne niezbędne do planowania	Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b); wyraźna zgoda na dane zdrowotne (art. 9 ust. 2 lit. a)
Świadczenie opieki medycznej i prowadzenie dokumentacji medycznej	Dokumentacja medyczna (przechowywana przez szpital, w którym odbywa się zabieg)	Świadczenie opieki zdrowotnej (art. 9 ust. 2 lit. h); obowiązki prawne wynikające z tureckiego prawa zdrowotnego
Zrozumienie sposobu korzystania ze strony internetowej i jej ulepszanie	Dane techniczne i dane dotyczące użytkowania	Twoja zgoda na pliki cookie i podobne technologie (art. 6 ust. 1 lit. a); nasz uzasadniony interes w prowadzeniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f)
Pomiar wyników naszych reklam online	Dane techniczne, zdarzenia konwersji (na przykład kliknięcie przycisku WhatsApp)	Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a)
Ochrona strony przed nadużyciami, spamem i atakami	Adres IP, dane żądania	Nasz uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f)
Przestrzeganie obowiązków prawnych i obrona roszczeń prawnych	Wszelkie istotne dane	Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c); uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie używamy ich do zautomatyzowanych decyzji, które mają skutki prawne lub podobnie znaczące dla Ciebie. Każda ocena Twojego przypadku jest dokonywana przez osobę.

4. Zdjęcia i informacje zdrowotne

Aby udzielić Ci sensownej odpowiedzi na temat zabiegu, zazwyczaj potrzebujemy zdjęć obszaru, który chciałbyś poddać leczeniu, oraz informacji o Twoim zdrowiu. Są to dane zdrowotne, specjalna kategoria danych osobowych w rozumieniu RODO i wrażliwe dane osobowe w rozumieniu KVKK.

• Przetwarzamy je wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Wysłanie nam zdjęć lub informacji zdrowotnych po zapoznaniu się z niniejszą polityką lub zaznaczenie pola zgody w jednym z naszych narzędzi jest równoznaczne z udzieleniem takiej zgody.
• Używamy ich wyłącznie do oceny Twojego przypadku i zaplanowania leczenia. Nie używamy ich do celów reklamowych i nie udostępniamy ich platformom reklamowym.
• Nie publikujemy Twoich zdjęć. Zdjęcia przed i po, prezentowane na tej stronie, są publikowane wyłącznie za odrębną, pisemną zgodą zainteresowanych pacjentów, a zgoda ta może zostać wycofana w dowolnym momencie.
• Zdjęcia są przeglądane przez zespół chirurgiczny i Dr. Aydınola. Są one przechowywane na telefonie do koordynacji pacjentów w praktyce, a nie na tej stronie internetowej, i nie są przekazywane nikomu poza praktyką, z wyjątkiem pracownika służby zdrowia zaangażowanego w Twoją opiekę.
• Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, pisząc do nas. Wówczas usuniemy materiał, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do jego przechowywania jako części dokumentacji medycznej.

Prosimy nie przesyłać nam zdjęć ani informacji zdrowotnych dotyczących innej osoby bez jej zgody.

5. Dostawcy usług i strony trzecie

Korzystamy z następujących usług do prowadzenia strony internetowej, komunikacji z Tobą i mierzenia skuteczności naszych reklam. Każdy dostawca przetwarza dane w naszym imieniu na podstawie umowy lub, w przypadku wskazania, jako niezależny administrator zgodnie z własną polityką prywatności.

5.1 Komunikacja

Usługa	Dostawca	Co robi	Zaangażowane dane
WhatsApp	WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms (Irlandia, Stany Zjednoczone)	Wiadomości z zespołem koordynującym pacjentów. Wiadomości są szyfrowane end-to-end podczas przesyłania. WhatsApp przetwarza Twój numer telefonu i metadane jako niezależny administrator zgodnie z własną polityką prywatności.	Numer telefonu, nazwa profilu, wiadomości, załączniki
Formularz kontaktowy	Obsługiwany na naszej stronie internetowej (Contact Form 7)	Wysyła Twoją wiadomość na naszą skrzynkę pocztową.	Imię i nazwisko, e-mail, telefon, wiadomość
Google reCAPTCHA	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Stany Zjednoczone)	Chroni formularz kontaktowy przed automatycznym spamem. Analizuje Twoją interakcję ze stroną i może ustawiać pliki cookie. Polityka prywatności Google	Adres IP, dane przeglądarki i interakcji

5.2 Analiza i pomiar reklam

Usługa	Dostawca	Co robi	Zaangażowane dane
Google Tag Manager	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Stany Zjednoczone)	Ładuje i zarządza wymienionymi poniżej tagami pomiarowymi. Sam nie zbiera danych osobowych poza danymi technicznymi potrzebnymi do załadowania tagów.	Adres IP, dane techniczne
Google Analytics 4	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Stany Zjednoczone)	Statystyki użytkowania strony internetowej (przeglądane strony, długość sesji, przybliżona lokalizacja, urządzenie). Adresy IP są skracane przed przechowywaniem. Jak Google wykorzystuje dane ze stron partnerskich · Dodatek do rezygnacji	Dane użytkowania, pliki cookie, przybliżona lokalizacja
Śledzenie konwersji i remarketing Google Ads	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Stany Zjednoczone)	Rejestruje, kiedy wizyta pochodząca z jednej z naszych reklam prowadzi do działania, takiego jak kliknięcie przycisku WhatsApp lub numeru telefonu, abyśmy mogli mierzyć nasze kampanie. Może również tworzyć grupy odbiorców do wyświetlania naszych reklam poprzednim odwiedzającym w usługach Google. Polityka reklamowa Google · Zarządzaj ustawieniami reklam	Pliki cookie, identyfikatory kliknięć, zdarzenia konwersji, dane techniczne
Ahrefs Web Analytics	Ahrefs Pte. Ltd. (Singapur)	Statystyki ruchu przyjazne dla prywatności, bez plików cookie i bez przechowywania osobistych identyfikatorów. Polityka prywatności Ahrefs	Anonimowe dane techniczne

Informacje zdrowotne i zdjęcia nigdy nie są udostępniane usługom analitycznym ani reklamowym.

5.3 Treść, hosting i bezpieczeństwo

Usługa	Dostawca	Co robi	Zaangażowane dane
YouTube	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Stany Zjednoczone)	Niektóre strony wyświetlają filmy hostowane na YouTube. Gdy film się ładuje, YouTube może ustawiać pliki cookie i zbierać dane użytkowania zgodnie z polityką prywatności Google.	Adres IP, pliki cookie, dane przeglądania
Hosting stron internetowych	ScalaHosting	Przechowuje stronę internetową i jej logi serwera.	Wszystkie dane przesłane za pośrednictwem strony, logi serwera
Sieć dostarczania treści (CDN)	QUIC.cloud (LiteSpeed Technologies Inc., Stany Zjednoczone)	Szybciej dostarcza strony z serwerów znajdujących się bliżej Ciebie i filtruje złośliwy ruch.	Adres IP, dane żądania
Bezpieczeństwo strony internetowej	Wordfence (Defiant Inc., Stany Zjednoczone)	Blokuje ataki i rejestruje podejrzane żądania.	Adres IP, dane żądania
Polityka plików cookie	iubenda s.r.l. (Włochy)	Generuje i hostuje naszą politykę plików cookie.	Dane techniczne podczas otwierania polityki

5.4 Inni odbiorcy

Operacja odbywa się w szpitalu. W przypadku, gdy jest to konieczne do Twojego leczenia i za Twoją wiedzą, udostępniamy odpowiednie dane temu szpitalowi i zespołowi anestezjologicznemu, a także, jeśli z nich korzystasz, dostawcom usług transferu i zakwaterowania zorganizowanych na Twój pobyt. Szpital przechowuje Twoją dokumentację medyczną na własną odpowiedzialność i zgodnie z własną polityką prywatności. Możemy również ujawnić dane organom publicznym, sądom lub doradcom zawodowym, gdy wymaga tego prawo lub w celu obrony naszych praw.

6. Transfery międzynarodowe

Nasza praktyka znajduje się w Turcji. Jeśli skontaktujesz się z nami z Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii lub innego kraju, Twoje dane zostaną przekazane do Turcji, abyśmy mogli Ci odpowiedzieć. Turcja nie jest obecnie objęta decyzją Komisji Europejskiej o adekwatności. Transfer odbywa się, ponieważ poprosiłeś nas o odpowiedź, a w przypadku danych zdrowotnych – ponieważ wyraziłeś na to wyraźną zgodę (art. 49 ust. 1 lit. a i b RODO).

Niektórzy z dostawców wymienionych w sekcji 5 przetwarzają dane w Stanach Zjednoczonych. Google i Meta posiadają certyfikat w ramach ram ochrony prywatności danych UE-USA. W przypadku pozostałych dostawców opieramy się na zabezpieczeniach umownych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane

• Wiadomości z zapytaniami i zdjęcia: przechowywane na telefonie do koordynacji pacjentów w praktyce tylko tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi i dalszych działań w związku z Twoim zapytaniem. Nieaktywne zapytania są regularnie przeglądane i usuwane. Możesz poprosić nas o ich usunięcie w dowolnym momencie.
• Dokumentacja medyczna: przechowywana przez szpital, w którym odbywa się Twój zabieg, przez okres wymagany przez tureckie prawo zdrowotne.
• Dane analityczne i reklamowe: przechowywane zgodnie z ustawieniami odpowiedniej usługi, a następnie usuwane lub agregowane.
• Logi serwera i bezpieczeństwa: przechowywane przez krótki okres w celach bezpieczeństwa, a następnie usuwane.

Dane mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymaga tego obowiązek prawny lub gdy są potrzebne do roszczenia prawnego.

8. Jak chronimy Twoje dane

Strona internetowa jest obsługiwana za pośrednictwem szyfrowanego połączenia (HTTPS). Wiadomości WhatsApp są szyfrowane end-to-end podczas przesyłania. Dostęp do zapytań, zdjęć i dokumentacji medycznej jest ograniczony do członków zespołu chirurgicznego, którzy potrzebują ich do Twojej opieki, a strona internetowa jest chroniona przez zaporę bezpieczeństwa i regularne aktualizacje. Żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna, dlatego prosimy o unikanie wysyłania większej ilości informacji, niż jest to konieczne do Twojego zapytania.

9. Twoje prawa

W zależności od obowiązującego prawa, masz prawo do:

• Dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych i otrzymania ich kopii.
• Poprawienia danych, które są niedokładne lub niekompletne.
• Usunięcia Twoich danych, chyba że musimy je przechowywać z przyczyn prawnych, takich jak dokumentacja medyczna.
• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszych uzasadnionych interesach, w tym wszelkich działań marketingu bezpośredniego.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
• Otrzymania Twoich danych w przenośnym formacie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie.
• Złożenia skargi do organu nadzorczego: organu ochrony danych w Twoim kraju zamieszkania lub Tureckiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (KVKK).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres info@mustafaaydinol.com lub wyślij nam wiadomość na WhatsApp. Możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości. Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca; jeśli prośba jest złożona, poinformujemy Cię, jeśli będziemy potrzebować więcej czasu. Wnioski są bezpłatne.

10. Pliki cookie i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do usług analitycznych i reklamowych opisanych w sekcji 5. Podczas pierwszej wizyty baner cookie pozwala zaakceptować wszystkie, odrzucić wszystkie lub wybrać według celu. Tagi analityczne i reklamowe uruchamiają się dopiero po wyrażeniu zgody, a tagi Google otrzymują Twój wybór za pośrednictwem Google Consent Mode. Możesz zmienić lub wycofać swój wybór w dowolnym momencie, korzystając z przycisku prywatności w lewym dolnym rogu każdej strony. Szczegóły każdego pliku cookie, jego cel i czas trwania są wymienione w naszej Polityce plików cookie. Możesz również usunąć lub zablokować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki oraz zrezygnować z personalizacji reklam Google za pośrednictwem Ustawień reklam Google.

11. Dzieci

Ta strona internetowa i nasze kanały zapytań online są przeznaczone dla dorosłych. Wszelkie zabiegi dla osoby poniżej 18 roku życia są omawiane wyłącznie z rodzicem lub opiekunem prawnym, a my świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci za pośrednictwem tej strony internetowej. Jeśli uważasz, że dziecko przesłało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.

12. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę, gdy zmienią się nasze usługi lub prawo. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję. Jeśli zmiana znacząco wpłynie na sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje dane, poinformujemy Cię, jeśli mamy możliwość kontaktu, i poprosimy o nową zgodę, jeśli wymaga tego prawo.

13. Definicje

Dane osobowe

Wszelkie informacje, które identyfikują lub mogą zidentyfikować Ciebie, bezpośrednio lub pośrednio.

Dane zdrowotne (dane szczególnej kategorii lub wrażliwe)

Informacje o Twoim zdrowiu fizycznym lub psychicznym, w tym zdjęcia wykonane w celu oceny leczenia.

Administrator danych

Osoba, która decyduje, dlaczego i w jaki sposób dane osobowe są przetwarzane. Dla tej strony internetowej, Op. Dr. M. Mustafa Aydınol.

Podmiot przetwarzający

Firma, która przetwarza dane osobowe w imieniu administratora i zgodnie z jego instrukcjami, np. dostawca usług hostingowych.

Dane użytkowania

Informacje techniczne zbierane automatycznie podczas Twojej wizyty, takie jak adres IP, przeglądarka, przeglądane strony i czas dostępu.

RODO

Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (UE) 2016/679, które ma zastosowanie do odwiedzających z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, oraz RODO Wielkiej Brytanii dla odwiedzających z Wielkiej Brytanii.

KVKK

Turecka Ustawa o Ochronie Danych Osobowych nr 6698.

Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie www.mustafaaydinol.com. Oryginalna polityka wygenerowana z iubenda; zmieniona i rozszerzona przez praktykę.