Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 3. September 2026 · Gilt für www.mustafaaydinol.com und alle Sprachversionen

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Die Patientenkoordination, einschließlich der WhatsApp-Kommunikation und der ersten Überprüfung Ihrer Fotos, wird vom Operationsteam unter der Leitung von Dr. Aydınol durchgeführt. Die Teammitglieder handeln in seinem Namen und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

2. Welche Daten wir sammeln

2.1 Daten, die Sie uns geben

Sie entscheiden, was Sie uns senden. Je nachdem, wie Sie uns kontaktieren, kann dies Folgendes umfassen:

• Kontaktformular: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Nachricht, die Sie schreiben.
• WhatsApp: Ihre Telefonnummer, der in Ihrem WhatsApp-Profil angezeigte Name, Ihre Nachrichten und alle Fotos oder Dokumente, die Sie anhängen.
• E-Mail und Telefon: Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und der Inhalt des Gesprächs.
• Gesundheitsinformationen: Details, die Sie über Ihre Krankengeschichte, aktuelle Medikamente, frühere Operationen, Allergien, Rauchen, Gewicht oder geplante Eingriffe teilen. Siehe Abschnitt 4.
• Beratungs- und Behandlungsunterlagen: Wenn Sie sich einem Eingriff unterziehen, wird Ihre Patientenakte vom Krankenhaus, in dem die Operation stattfindet, gemäß der türkischen Gesundheitsgesetzgebung erstellt und aufbewahrt. Das Krankenhaus ist ein separater Verantwortlicher für diese Akte. Sie wird nicht auf dieser Website gespeichert.

2.2 Interaktive Tools auf dieser Website

Diese Website bietet Selbsteinschätzungstools wie den Recovery Planner, den Surgery Readiness Check und das Fotona-Behandlungsquiz. Diese Tools laufen vollständig in Ihrem Browser. Ihre Antworten werden nicht an unsere Server gesendet und nicht von uns gespeichert. Wenn Sie die Option wählen, Ihre Zusammenfassung per WhatsApp zu senden, wird die Zusammenfassung über WhatsApp auf die gleiche Weise übertragen wie jede andere Nachricht, die Sie uns senden.

2.3 Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen unsere Systeme und die in Abschnitt 5 aufgeführten Dienstleister technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Sprache, die von Ihnen angesehenen Seiten, die Zeit und Dauer Ihres Besuchs, die Seite, die Sie verwiesen hat, und den ungefähren Standort, der von Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird. Diese Daten werden durch Serverprotokolle, Cookies und ähnliche Technologien gesammelt. Siehe Abschnitt 10.

3. Warum wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die unten genannten Zwecke. Sofern die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf Sie anwendbar ist, wird die Rechtsgrundlage für jeden Zweck angegeben. Für Besucher in der Türkei gelten die entsprechenden Grundlagen des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 (KVKK).

Zweck	Verwendete Daten	Rechtsgrundlage
Beantwortung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen	Kontaktdaten, Nachrichteninhalte	Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Beurteilung, ob ein Eingriff für Sie geeignet sein könnte	Fotos, Gesundheitsinformationen	Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)
Organisation Ihrer Beratung, Reise, Unterkunft und Behandlung	Kontaktdaten, Reisedaten, Gesundheitsinformationen für die Planung	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b); ausdrückliche Einwilligung für Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. a)
Bereitstellung medizinischer Versorgung und Führung von Patientenakten	Patientenakte (wird vom Krankenhaus geführt, in dem der Eingriff stattfindet)	Erbringung von Gesundheitsleistungen (Art. 9 Abs. 2 lit. h); gesetzliche Verpflichtungen nach türkischem Gesundheitsrecht
Verständnis der Website-Nutzung und deren Verbesserung	Technische Daten und Nutzungsdaten	Ihre Einwilligung für Cookies und ähnliche Technologien (Art. 6 Abs. 1 lit. a); unser berechtigtes Interesse am Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Messung der Ergebnisse unserer Online-Werbung	Technische Daten, Konversionsereignisse (z. B. ein Klick auf den WhatsApp-Button)	Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Schutz der Website vor Missbrauch, Spam und Angriffen	IP-Adresse, Anfragedaten	Unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Verteidigung von Rechtsansprüchen	Alle relevanten Daten	Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c); berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden sie nicht für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen auf Sie haben. Jede Beurteilung Ihres Falles wird von einer Person vorgenommen.

4. Fotos und Gesundheitsinformationen

Um Ihnen eine aussagekräftige Antwort zu einem Eingriff geben zu können, benötigen wir in der Regel Fotos des zu behandelnden Bereichs und einige Informationen über Ihre Gesundheit. Dies sind Gesundheitsdaten, eine besondere Kategorie personenbezogener Daten gemäß DSGVO und sensible personenbezogene Daten gemäß KVKK.

• Wir verarbeiten diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Indem Sie uns nach dem Lesen dieser Richtlinie Fotos oder Gesundheitsinformationen senden oder das Zustimmungsfeld in einem unserer Tools ankreuzen, erteilen Sie diese Einwilligung.
• Wir verwenden sie ausschließlich zur Beurteilung Ihres Falles und zur Planung Ihrer Behandlung. Wir verwenden sie nicht für Werbung und geben sie nicht an Werbeplattformen weiter.
• Wir veröffentlichen Ihre Fotos nicht. Vorher-Nachher-Bilder, die auf dieser Website gezeigt werden, werden nur mit der separaten, schriftlichen Genehmigung der betreffenden Patienten veröffentlicht, und diese Genehmigung kann jederzeit widerrufen werden.
• Fotos werden vom Operationsteam und von Dr. Aydınol überprüft. Sie werden auf dem Patientenkoordinations-Telefon der Praxis gespeichert, nicht auf dieser Website, und sie werden an niemanden außerhalb der Praxis weitergegeben, außer an medizinisches Fachpersonal, das an Ihrer Behandlung beteiligt ist.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns schreiben. Wir werden das Material dann löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, es als Teil einer Patientenakte aufzubewahren.

Bitte senden Sie uns keine Fotos oder Gesundheitsinformationen über eine andere Person ohne deren Erlaubnis.

5. Dienstleister und Dritte

Wir nutzen die folgenden Dienste, um die Website zu betreiben, mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Werbung zu messen. Jeder Anbieter verarbeitet Daten in unserem Auftrag im Rahmen eines Vertrages oder, wo angegeben, als unabhängiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

5.1 Kommunikation

Dienst	Anbieter	Was er tut	Betroffene Daten
WhatsApp	WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms (Irland, Vereinigte Staaten)	Nachrichtenübermittlung mit dem Patientenkoordinationsteam. Nachrichten sind während der Übertragung Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet Ihre Telefonnummer und Metadaten als unabhängiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.	Telefonnummer, Profilname, Nachrichten, Anhänge
Kontaktformular	Auf unserer eigenen Website betrieben (Contact Form 7)	Sendet Ihre Nachricht an unser Postfach.	Name, E-Mail, Telefon, Nachricht
Google reCAPTCHA	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Vereinigte Staaten)	Schützt das Kontaktformular vor automatisiertem Spam. Es analysiert Ihre Interaktion mit der Website und kann Cookies setzen. Google-Datenschutzerklärung	IP-Adresse, Browser- und Interaktionsdaten

5.2 Analyse und Werbemessung

Dienst	Anbieter	Was er tut	Betroffene Daten
Google Tag Manager	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Vereinigte Staaten)	Lädt und verwaltet die unten aufgeführten Mess-Tags. Er selbst sammelt keine personenbezogenen Daten über die technischen Daten hinaus, die zum Laden der Tags erforderlich sind.	IP-Adresse, technische Daten
Google Analytics 4	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Vereinigte Staaten)	Website-Nutzungsstatistiken (angesehene Seiten, Sitzungsdauer, ungefährer Standort, Gerät). IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt. Wie Google Daten von Partner-Websites verwendet · Opt-out-Add-on	Nutzungsdaten, Cookies, ungefährer Standort
Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Vereinigte Staaten)	Erfasst, wann ein Besuch, der von einer unserer Anzeigen kam, zu einer Aktion führt, wie einem Klick auf den WhatsApp-Button oder die Telefonnummer, damit wir unsere Kampagnen messen können. Es kann auch Zielgruppen für die Anzeige unserer Werbung für frühere Besucher auf Google-Diensten erstellen. Google-Werberichtlinien · Werbeeinstellungen verwalten	Cookies, Klick-Identifikatoren, Konversionsereignisse, technische Daten
Ahrefs Web Analytics	Ahrefs Pte. Ltd. (Singapur)	Datenschutzfreundliche Verkehrsstatistiken ohne Cookies und ohne Speicherung persönlicher Identifikatoren. Ahrefs-Datenschutzerklärung	Anonymisierte technische Daten

Gesundheitsinformationen und Fotos werden niemals mit Analyse- oder Werbediensten geteilt.

5.3 Inhalt, Hosting und Sicherheit

Dienst	Anbieter	Was er tut	Betroffene Daten
YouTube	Google Ireland Ltd. / Google LLC (Vereinigte Staaten)	Einige Seiten zeigen Videos, die auf YouTube gehostet werden. Wenn ein Video geladen wird, kann YouTube Cookies setzen und Nutzungsdaten gemäß der Google-Datenschutzerklärung sammeln.	IP-Adresse, Cookies, Ansichtsdaten
Webhosting	ScalaHosting	Speichert die Website und ihre Serverprotokolle.	Alle über die Website übermittelten Daten, Serverprotokolle
Content Delivery Network	QUIC.cloud (LiteSpeed Technologies Inc., Vereinigte Staaten)	Liefert Seiten schneller von Servern in Ihrer Nähe und filtert bösartigen Datenverkehr.	IP-Adresse, Anfragedaten
Website-Sicherheit	Wordfence (Defiant Inc., Vereinigte Staaten)	Blockiert Angriffe und protokolliert verdächtige Anfragen.	IP-Adresse, Anfragedaten
Cookie-Richtlinie	iubenda s.r.l. (Italien)	Erstellt und hostet unsere Cookie-Richtlinie.	Technische Daten beim Öffnen der Richtlinie

5.4 Andere Empfänger

Operationen finden in einem Krankenhaus statt. Wo es für Ihre Behandlung erforderlich ist, und mit Ihrem Wissen, teilen wir relevante Daten mit diesem Krankenhaus und dem Anästhesieteam, und, falls Sie diese nutzen, mit den für Ihren Aufenthalt arrangierten Transfer- und Unterkunftsanbietern. Das Krankenhaus führt Ihre Patientenakte in eigener Verantwortung und gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Wir können Daten auch an Behörden, Gerichte oder professionelle Berater weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Verteidigung unserer Rechte.

6. Internationale Übermittlungen

Unsere Praxis befindet sich in der Türkei. Wenn Sie uns aus der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich oder einem anderen Land kontaktieren, werden Ihre Daten in die Türkei übermittelt, damit wir Ihnen antworten können. Die Türkei ist derzeit nicht von einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission abgedeckt. Die Übermittlung erfolgt, weil Sie uns um eine Antwort gebeten haben und, wenn Gesundheitsdaten betroffen sind, weil Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben (Art. 49 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).

Einige der in Abschnitt 5 aufgeführten Anbieter verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten. Google und Meta sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für die anderen Anbieter verlassen wir uns auf vertragliche Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

7. Wie lange wir Ihre Daten speichern

• Anfragenachrichten und Fotos: werden auf dem Patientenkoordinations-Telefon der Praxis nur so lange aufbewahrt, wie es zur Beantwortung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Inaktive Anfragen werden regelmäßig überprüft und gelöscht. Sie können uns jederzeit bitten, diese zu löschen.
• Patientenakten: werden vom Krankenhaus, in dem Ihr Eingriff stattfindet, für den nach türkischem Gesundheitsrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
• Analyse- und Werbedaten: werden gemäß den Einstellungen des jeweiligen Dienstes aufbewahrt und dann gelöscht oder aggregiert.
• Server- und Sicherheitsprotokolle: werden für kurze Zeit zu Sicherheitszwecken aufbewahrt und dann gelöscht.

Daten können länger aufbewahrt werden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dies erfordert oder wenn sie für einen Rechtsanspruch benötigt werden.

8. Wie wir Ihre Daten schützen

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) bereitgestellt. WhatsApp-Nachrichten sind während der Übertragung Ende-zu-Ende verschlüsselt. Der Zugriff auf Anfragen, Fotos und Patientenakten ist auf die Mitglieder des Operationsteams beschränkt, die diese für Ihre Behandlung benötigen, und die Website ist durch eine Sicherheits-Firewall und regelmäßige Updates geschützt. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, daher vermeiden Sie bitte, mehr Informationen zu senden, als für Ihre Anfrage erforderlich sind.

9. Ihre Rechte

Je nach dem für Sie geltenden Recht haben Sie das Recht auf:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und Erhalt einer Kopie.
• Berichtigung von Daten, die unrichtig oder unvollständig sind.
• Löschung Ihrer Daten, es sei denn, wir müssen sie aus rechtlichen Gründen, wie z. B. einer Patientenakte, aufbewahren.
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen, einschließlich Direktmarketing.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf zu berühren.
• Erhalt Ihrer Daten in einem portablen Format, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder einem Vertrag beruht.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes oder der türkischen Datenschutzbehörde (KVKK).

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@mustafaaydinol.com oder senden Sie uns eine Nachricht über WhatsApp. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Wir antworten innerhalb eines Monats; wenn eine Anfrage komplex ist, teilen wir Ihnen mit, ob wir mehr Zeit benötigen. Anfragen sind kostenlos.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für die in Abschnitt 5 beschriebenen Analyse- und Werbedienste. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Cookie-Banner alle akzeptieren, alle ablehnen oder nach Zweck auswählen. Analyse- und Werbe-Tags werden erst ausgeführt, nachdem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, und die Google-Tags erhalten Ihre Auswahl über den Google Consent Mode. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Datenschutz-Button unten links auf jeder Seite ändern oder widerrufen. Details zu jedem Cookie, seinem Zweck und seiner Dauer sind in unserer Cookie-Richtlinie aufgeführt. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren und die Personalisierung von Google-Werbung über die Google Ads-Einstellungen deaktivieren.

11. Kinder

Diese Website und unsere Online-Anfragekanäle richten sich an Erwachsene. Jeder Eingriff für eine Person unter 18 Jahren wird nur mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten besprochen, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern über diese Website. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten gesendet hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese löschen.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienste oder das Gesetz ändern. Das Datum oben auf der Seite zeigt die neueste Version an. Wenn eine Änderung die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, erheblich beeinflusst, werden wir Sie informieren, sofern wir eine Kontaktmöglichkeit haben, und wir werden, wo gesetzlich vorgeschrieben, eine neue Einwilligung einholen.

13. Definitionen

Personenbezogene Daten

Alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren oder identifizieren könnten.

Gesundheitsdaten (besondere Kategorie oder sensible Daten)

Informationen über Ihre körperliche oder geistige Gesundheit, einschließlich Fotos, die zum Zweck der Beurteilung einer Behandlung aufgenommen wurden.

Verantwortlicher

Die Person, die entscheidet, warum und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden. Für diese Website, Op. Dr. M. Mustafa Aydınol.

Auftragsverarbeiter

Ein Unternehmen, das personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen und nach dessen Anweisungen verarbeitet, wie z. B. ein Hosting-Anbieter.

Nutzungsdaten

Technische Informationen, die während Ihres Besuchs automatisch gesammelt werden, wie IP-Adresse, Browser, angesehene Seiten und Zugriffszeit.

DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, die für Besucher im Europäischen Wirtschaftsraum gilt, und die UK-DSGVO für Besucher im Vereinigten Königreich.

KVKK

Das türkische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698.

Diese Richtlinie bezieht sich nur auf www.mustafaaydinol.com. Originalrichtlinie erstellt mit iubenda; überarbeitet und erweitert von der Praxis.